Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
    全室15:00~18:00/翌11:00となります。
    一泊朝食付/ログハウスは 15:00~21:00/翌11:00となります。
    キャンプは 13:00~19:00/翌11:00となります。
  • 日帰り利用は可能ですか?
    日帰りにてBBQ、温泉などお楽しみいただけます。
  • キャンセル料は発生しますか?
    キャンセル料は以下となります。
    当日:宿泊料金の100%
    前日:宿泊料金の50%
    前々日:宿泊料金の30%

    ※FORESTドームのみキャンセルポリシーが異なります
    当日:宿泊料金の100%
    前日~7日前:宿泊料金の50%
    14日前:宿泊料金の30%
  • 支払い方法にについて
    現金、クレジット、電子マネーのご使用が可能です。
  • 利用可能なクレジットカードは?
    VISA、JCB、アメックスとなります。
  • 送迎サービスはありますか?
    平日のみの無料送迎がございます。
    詳しくはアクセスページをご確認ください。
  • 駐車場はありますか?
    ご宿泊のお客様については無料でご利用いただけます。
    日帰りのお客様もご利用料金に応じて駐車料金の割引サービスがございます。
  • グランピングについて

  • 雨天時のBBQは可能でしょうか?
    可能でございます。テント横の個別BBQスペースには雨除けのビニールカーテンを設置しています。
  • 食材やドリンクの持ち込み料はかかりますか?
    かかりません。
  • 調理する場所はありますか?
    テント横にございます。
  • 食器類はなにがありますか?
    取り皿、タレ皿、コップ、お箸、スプーン、フォークをご用意しております。
    お子様用の用意もございます。
  • 調理器具はなにがありますか?
    フライパン、片手鍋、まな板、包丁、キッチンバサミ、トングをご用意しております。
  • BBQグリルのメーカー・品番は?
    Branch GrillのKAG861をご利用になれます。
  • BBQコンロや焚火台など持ち込み可能ですか?
    火器類のお持ち込みは禁止となります。
  • キャンプファイヤーや花火は可能ですか?
    不可となります。ご了承ください。
  • 食事付きプランは何日前まで頼めますか?
    3日前の15時までとなります。
  • 禁煙ですか?
    全室禁煙となります。ご了承ください。
  • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか?
    お車で約10分ほどのところにローソン岸和田内畑町店、お車で約20分ほどのところにオークワ貝塚三松店がございます。
  • 現地で飲料・食材の販売はありますか?
    飲料は自動販売機を設置しております(お酒あり)。食材のご用意はございませんので、事前にご準備をお願い致します。
    ※グランピングのみBBQメニューの当日販売あり

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