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Frequently Asked Question
Q&A

    ご予約・ご利用について

  • チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
    全室15：00～18：00/翌11：00となります。
    一泊朝食付/ログハウスは　15：00～21：00/翌11：00となります。
    キャンプは　13：00～19：00/翌11：00となります。
  • 日帰り利用は可能ですか？
    日帰りにてBBQ、温泉などお楽しみいただけます。
  • キャンセル料は発生しますか？
    キャンセル料は以下となります。
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の50％
    前々日：宿泊料金の30％

    ※FORESTドーム、特別室のみキャンセルポリシーが異なります
    当日：宿泊料金の100％
    前日：宿泊料金の50％
    7日前：宿泊料金の30％
  • 支払い方法にについて
    現金、クレジット、電子マネーのご使用が可能です。
  • 利用可能なクレジットカードは？
    VISA、JCB、アメックスとなります。
  • 送迎サービスはありますか？
    平日のみの無料送迎がございます。
    詳しくはアクセスページをご確認ください。
  • 駐車場はありますか？
    ご宿泊のお客様については無料でご利用いただけます。
    日帰りのお客様もご利用料金に応じて駐車料金の割引サービスがございます。

    • グランピングについて

  • 雨天時のBBQは可能でしょうか？
    可能でございます。テント横の個別BBQスペースには雨除けのビニールカーテンを設置しています。
  • 食材やドリンクの持ち込み料はかかりますか？
    かかりません。
  • 調理する場所はありますか？
    テント横にございます。
  • 食器類はなにがありますか？
    取り皿、タレ皿、コップ、お箸、スプーン、フォークをご用意しております。
    お子様用の用意もございます。
  • 調理器具はなにがありますか？
    フライパン、片手鍋、まな板、包丁、キッチンバサミ、トングをご用意しております。
  • BBQグリルのメーカー・品番は？
    Branch GrillのKAG861をご利用になれます。
  • BBQコンロや焚火台など持ち込み可能ですか？
    火器類のお持ち込みは禁止となります。
  • キャンプファイヤーや花火は可能ですか？
    不可となります。ご了承ください。
  • 食事付きプランは何日前まで頼めますか？
    3日前の15時までとなります。
  • 禁煙ですか？
    全室禁煙となります。ご了承ください。

    • その他

  • 近隣にコンビニ・スーパーはありますか？
    お車で約10分ほどのところにローソン岸和田内畑町店、お車で約20分ほどのところにオークワ貝塚三松店がございます。
  • 現地で飲料・食材の販売はありますか？
    飲料は自動販売機を設置しております（お酒あり）。食材のご用意はございませんので、事前にご準備をお願い致します。
    ※グランピングのみBBQメニューの当日販売あり

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